Liebe Eltern, liebe Patienten – wir verabschieden uns und begrüßen!

Wir verabschieden uns von unseren Corona-Maßnahmen und kehren zurück zur Normalität! Wir genießen es sehr, die Eltern nun auch wieder ohne Mundmaske zu sehen – teilweise sogar zum ersten Mal nach drei Jahren. Trotzdem ist das Tragen von FFP2-Masken bei uns weiterhin erlaubt, um sich und andere vor Infektionskrankheiten zu schützen. Bitte entscheiden Sie also eigenverantwortlich. Allgemeine Maßnahmen (z.B. Händehygiene, Niesen in die Ellenbeuge) sollten weiterhin selbstverständlich sein.

Wir verabschieden uns von der guten alten E-Mail. Die Verwendung von E-Mails ist leider sehr risikobehaftet, trotz Virenscannern und Firewall besteht immer die Gefahr, dass wir uns Schadsoftware auf unseren Rechnern einfangen und den Praxisbetrieb nicht aufrechterhalten können. Außerdem ist die Datensicherheit nicht gewährleistet, was beim Umgang mit Gesundheitsdaten ausgeschlossen sein muss. Wir werden aus diesem Grund die E-Mail-Kommunikation zunehmend herunterfahren.

Wir begrüßen daher unsere neue Arzt-Direkt-App, die wir als unser neues Kommunikationsmedium etablieren möchten. Mit dieser App ist ein sicherer und unkomplizierter Austausch zwischen Patienten und Praxis möglich, ähnlich einem Messenger. Es können außerdem über einen sicheren virtuellen Tunnel Bilder, Daten, Laborbefunde etc. weitergegeben werden. Sie können darüber hinaus online Termine über die App vereinbaren, auch Videosprechstunden sind möglich. Für mehrere Familienmitglieder lassen sich verschiedene Profile erstellen, so dass die jeweilige Zuordnung immer völlig klar ist. Die App lässt sich aus dem Apple-Appstore und dem Google-Playstore kostenfrei herunterladen. Zur Kopplung mit unserer Praxis müssen Sie lediglich einmal mit Ihrer Versicherungskarte und Ihrem Handy zu uns kommen, dafür bieten wir kurze Termine an, die Sie online buchen können auf https://app.arzt-direkt.de/beimkinderarzt-herken/booking.

Wir begrüßen Frau Dr. Gramms wieder als ärztliche Verstärkung und freuen uns darauf, mit Frau Rox in der nächsten Woche eine weitere Assistenzärztin anzustellen. Dann sind die schwierigen Zeiten, in denen wir Ihnen nur wenige Termine anbieten konnten, vorbei. Wir werden nun nach und nach unsere Warteliste abarbeiten und bieten auch wieder montags, dienstags und donnerstags Nachmittagssprechstunden an. Im Juni haben wir noch freie Vorsorgetermine, und auch Tagesnotfälle werden wieder in größerer Anzahl zur Verfügung stehen: Rufen Sie zur Terminvereinbarung dafür wie gewohnt zwischen 8 und 8.30 Uhr bei uns an. Für alle anderen Anliegen stehen wir zwischen 9 und 11 Uhr zur Verfügung. Online-Termine werden regelmäßig freigeschaltet unter https://app.arzt-direkt.de/beimkinderarzt-herken/booking. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass insbesondere Terminvereinbarungen für Vorsorgen und Impfungen sowie im Zusammenhang mit Beratungsbedarf weiterhin nur telefonisch erfolgen können.

Zukünftig wird es noch weitere Änderungen in unserer Praxisstruktur geben, darüber informieren wir dann wie gewohnt in diesem Newsletter. Patienten, die in den letzten zwei Jahren nicht hier gewesen sind, ermuntern wir ausdrücklich zur Terminvereinbarung!

Freundliche Grüße

Ihre Kinderarztpraxis Karsten Herken

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.zollsoft.arzt_direkt_app&hl=de&gl=US&pli=1

https://apps.apple.com/de/app/arzt-direkt/id1605807406